Что такое единый расчетный центр коммунальных платежей в 2019 году

03.04.2019

РИАМО — 31 мар. Расчет за жилищно-коммунальные услуги через единый информационный расчетный центр (ЕИРЦ) планируют внедрить на территории всей Московской области в 2019 году, сообщил в рамках круглого стола «О принципах создания регионального центра для расчетов за жилищно-коммунальные услуги (модели оператора расчетов)» министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Евгений Хромушин.

«В 2013 году была начата работа по созданию в Московской области ЕИРЦ. Самый тяжелый год был 2015, когда мы фактически 1 миллион счетов перевели на обслуживание по ЕИРЦ. Почти на 400 тысяч эту работу увеличили в 2016 году. План на 2019 год — завершить внедрение повсеместно в Московской области, это еще 400 тысяч населения», — сказал Хромушин.

По словам министра, в каждой конкретной управляющей организации, в каждом муниципалитете практически в ручном режиме приходилось разбираться с базами данных, лицевыми счетами и непорядком, который там имел место быть.

«Процесс внедрения — сложный ручной инструмент. Без мощной организации, которая проводит расчет по другим коммунальным услугам, реализация проекта на территории такого региона была бы в принципе невозможна», — отметил Хромушин.

Ранее пресс-служба Московского областного единого информационно-расчетного центра (МособлЕИРЦ) сообщала, что число абонентов организации с начала 2019 года увеличилось почти на 100 тысяч. В настоящее время на обслуживании МособлЕИРЦ находится свыше 2 миллионов лицевых счетов в 56 муниципальных образованиях.

https://riamo.ru/article/202660/raschet-za-zhku-cherez-eirts-planiruyut-vnedrit-vo-vsem-podmoskove-v…

Сфера услуг коммунального хозяйства входит в число наиболее активно развивающихся отраслей экономики. В данном сегменте задействовано большое количество обслуживающих организаций, включая расчетные центры и управляющие компании.

Расчет выплат осуществляется на основе действующего федерального законодательства и нормативных актов, действующих на региональном уровне. В коммунальные платежи входит оплата за поставку электричества, газа, холодной и горячей воды, а также теплоснабжение и водоотведение.

Для понимания того, как проводится прием платежей за коммунальные услуги необходимо ознакомиться с установленной нормативной базой, с требуемой документацией, с особенностями квитанции, с принципом формирования суммы, с нюансами начисления, с вариантами оплаты, а также с возможностью перерасчета при возникновении долговых обязательств.

Нормативная база

Платежи за услуги коммунального хозяйства представляют собой выплаты, совершаемые населением, за потребление энергетических ресурсов.

В 2019 году, в соответствии с нормами статьи 155.1 Жилищного Кодекса РФ, оплата должна перечисляться собственниками помещений ежемесячно за исключением случаев, когда договором определяются прочие временные рамки.

Соответствующая квитанция предоставляется плательщикам не позднее 1 числа того месяца, который следует сразу за отчетным периодом.

Коммуналка включает в себя следующие услуги:

  • водоснабжение и водоотведение;
  • газификация;
  • подача электричества;
  • запуск отопительных систем.

Стоит отметить, что при наличии в жилом имуществе печного отопления, в вышеуказанный список входит предоставление твердого топлива. Учет потребления осуществляется на основании считывающих приборов. Сотрудники управляющей компании обычно вносят актуальные данные в excel.

На основании статьи 157 ЖК РФ размер выплат по коммунальным услугам определяется в прямой зависимости от показателей индивидуальных и общедомовых учетных приборов. При отсутствии такого оборудования применяются установленные в конкретном регионе нормативы. Тарифы формируются уполномоченными органами местного муниципалитета.

При возникновении ситуаций, когда поставка ресурсов происходит с перерывами, то каждое заинтересованное лицо может на законных основаниях требовать изменения тарифа. Получение отказа является основанием для обращения в компетентные судебные инстанции. В данных рамках основной проблемой является сбор доказательной базы провинности поставщиков услуг.

Свидетельство о государственной регистрации права

Важные замечания по коммунальным платежам

Требуемые документы

В каждом конкретном регионе РФ существует собственный перечень требуемой документации для получения коммунальных услуг.

Однако стоит рассмотреть общий для страны список, который включает в себя следующие бумаги:

  • гражданский паспорт РФ;
  • свидетельства, устанавливающие право на использование жилого помещения по усмотрению собственника или ответственного нанимателя;
  • свидетельство о заключении брака и рождении ребенка – для подтверждения факта родства проживающих в квартире граждан;
  • справка о наличии постоянного источника дохода – составляется на каждого дееспособного члена семьи;
  • пенсионное удостоверение – предоставляется, если в семье есть пенсионеры.

Образец свидетельства о браке

Что входит квитанцию

Во всех регионах РФ используется единая платежная документация, в которой фиксируются начисления по платежам, которые должны быть погашены в обязательном порядке. В отдельных федеративных субъектах граждане вынуждены совершать выплаты по услугам на основании нескольких квитанций.

В подавляющем большинстве случаев платежка включает в себя следующие разделы (в качестве примера берется Московская область):

Сведения о собственнике или нанимателе помещения Включается информация, на основе которой производится процедура расчета – площадь квартиры и количество проживающих на постоянной основе лиц. Также прописываются актуальные реквизиты плательщика и поставщика услуг. Такие сведения являются обязательными для совершения транзакции.
Детальный расчет выплат по конкретным услугам Все коммунальные услуги объединяются в два блока – за содержание общедомового имущества (например, если обслуживается новостройка) и конкретного жилого помещения.
Информация о произведенных перерасчетах В данном разделе указываются определяющие основания для перерасчета, производимого по конкретным услугам, а также суммы, которые должны быть уменьшены.
Расчет взносов на осуществление работ по капитальному ремонту Производится на основании действующей в конкретном населенном пункте ставки. Учитываются льготы и любая государственная субсидия, на которые жильцы имеют права.

Также в квитанцию включают сведения, необходимые для перечисления выплат на лицевой счет регионального оператора.

Образец свидетельства о рождении

Принцип формирования суммы по услугам

Все без исключения коммунальные услуги могут быть условно разделены на две группы. Именно по ним происходит формирование итоговой суммы выплат.

Услуги, расчет которых производится собственниками объектов недвижимого имущества или нанимателями исходя из действительных объемов потребления включают в себя:

Газификация Поставщики в обязательном порядке должны в круглосуточном режиме обеспечивать подачу бытового газа для приготовления пищи и отопления помещения.
Электричество Обязательным условием поставки рассматриваемой энергии является соблюдение напряжения в сети и безопасности.
Поставка холодной и горячей воды Все без исключения поставщики услуг должны обязательно гарантировать безопасность и экологическую чистоту поставляемого ресурса.

Что касается услуг, связанных с поддержанием общего функционального состояния строения, то в платежку включаются суммы по следующим категориям:

  • расходы на содержание подъемного оборудования – лифта;
  • уборка прилегающей территории;
  • вывоз отходов бытового характера;
  • освещение лестничных клеток и площадок;
  • осуществление работ по текущему и капитальному ремонту;
  • содержание общего имущества.

Все вышеуказанные услуги всегда включаются в ежемесячный платежный документ – квитанцию.

Справка о заработной плате

Как происходит начисление

Стоит отметить, что количество и состав платежей для нанимателей по социальным соглашениям и собственников отличается. На последнюю категорию лиц накладывается максимальный объем выплат.

Они в обязательном порядке должны:

  • перечислять средства за обслуживания МКД;
  • оплачивать коммунальные услуги;
  • совершать регулярные взносы в фонд капитального ремонта.

Сумма платежей направляется на финансирование работ по управленческим операциям, обслуживанию и ремонту. В общие платежи также входит плата за ресурсное обеспечение. Расчет коммунальных выплат проводится на основании общего количества квадратных метров в жилом помещении.

Важно помнить о том, что наниматели имущественных объектов освобождаются от выплат за капитальный ремонт. Однако на рассматриваемые категории лиц возлагается обязательство по оплате найма. Соответствующий платеж рассчитывается с учетом информации об общем метраже помещения. Прочие взносы определяются и оплачиваются на основании показателей специальных считывающих устройств.

Образец пенсионного удостоверения

Варианты оплаты

В 2019 году существует большое количество способов для совершения выплат за потребление коммунальных услуг.

Любой заинтересованный гражданин может совершить оплату любым из удобных способов, например, через интернет, платежный терминал, банкомат или через операционную кассу:

Оплата банковской картой Городские коммунальные платежи могут быть оплачены дебетовой или кредитной картой через интернет или любую стационарную платежную систему. Для этого нужно иметь на лицевом счете определенную сумму средств, а также знать все реквизиты непосредственного поставщика услуг.
Через личный кабинет Для осуществления данной операции нужно обратиться в компанию, занимающуюся обслуживанием дома, с соответствующим заявлением. После установления личности плательщика и заполнения всей регламентированной документации, заявителю будет выданы реквизиты платежного кабинета. После перехода в систему можно с особой легкостью совершать выплаты по коммунальным услугам.
Оплата по лицевому счету Каждый поставщик определенных услуг присваивает граждан индивидуальные номера, которые, в свою очередь, привязываются к лицевому банковскому счету. Оплата жилых помещений может осуществляться как с помощью оператора кассы в отделении банка или Посты России, так и другими способами с учетом подключения к многочисленным онлайн-сервисам, которые занимаются приемом таких платежей.

В каждом конкретном случае необходимо указывать или сообщать десятизначный код. Это нужно для того, чтобы уполномоченные представители поставщика услуг смогли определить, откуда поступили денежные средства.

Долги и перерасчёт

Иногда сумма долговых обязательств по коммунальным выплатам может стать довольно большой. Это может привести к назначению штрафных санкций и пени, которые никаким образом не смогут благоприятно повлиять на погашение. Причин для появления задолженности может быть очень много. Например, если никто не прописан в помещении, но поставщик не имеет об этом актуальных сведений.

Стоит отметить, что с 1 июля 2019 года тарифы на коммунальные услуги были повышены. Это также может сказаться на сумме долговых обязательств.

В случае временного отсутствия жильцов в помещении, обслуживающие организации продолжают начисление оплаты за услуги коммунального характера. Именно поэтому всем собственникам рекомендуется совершать перерасчет. Право на осуществление соответствующей операции имеют только те категории граждан, которые отсутствовали в помещении в течение определенного промежутка времени.

Следовательно, такие лица не могли использовать следующие услуги:

  • подача горячей воды и газа;
  • водоотвод через канализацию;
  • поставка электричества.

Перерасчет производится только тогда, когда гражданин не проживает по своему месту более 5 дней.

Для совершения рассматриваемой операции стоит следовать следующему алгоритму действий:

  • собрать комплект документов, подтверждающий факт отсутствия лица на месте;
  • обратиться в жилищную компанию с заявлением установленного образца, где будет в полной мере изложена причина отсутствия;
  • изложить просьбу о проведении операции по перерасчёту;
  • приложить к заявлению сопровождающую документацию в виде справок, которые будут служить в качестве доказательной базы – все вместе это должно быть предъявлено уполномоченному сотруднику организации.

Чтобы по максимуму упростить операции, связанные с оплатой коммунальных услуг обычными гражданами, им дается возможность использовать много разных доступных и очень удобных вариантов проведения оплаты. Одним из методов является использование такой оптимальной функции, как единый расчетный центр коммунальных платежей. На данный момент она является одной из самых удобных и действует практически во всех крупных городах РФ.

В данной статье можно найти ответы на вопросы, что собой представляет подобный расчетный счет и как осуществляются платежи через подобный сервис.

Нормативная база

Многочисленные вопросы, прямо касающиеся проживания на участке государственной или частной недвижимости, обозначены в современном ЖК, в статье 153. Основной информационной составляющей данной статьи является обязанность своевременно оплачивать предоставляемые коммунальные услуги. В перечень по установленному стандарту входят такие расходы, как:

  • Электричество.
  • Вода.
  • Газ.
  • Водоотведение.
  • Уборка бытовых отходов.
  • Обустройство придомовых участков.
  • Обеспечение осветительными приборами.
  • Техническое обслуживание лифта.
  • Поддержание имущества в должном состоянии.
  • Периодические ремонтные капитальные и текущие ремонтные работы.

Одновременно с этим при проведении собрания собственников недвижимости на территории здания нередко принимается решение относительно того, чтобы внести в стандартную квитанцию разного плана расходы, которые могут потребоваться для оплаты таких дополнительных услуг, как интернет, охрана, телевидение и охранные услуги.

Что такое единый расчетный центр?

Данный единый расчетный центр специально создавался для обеспечения максимально полноценного соблюдения современного законодательства, которое касается проведения многочисленных расчетов между такими объектами, как управляющие компании, поставщики и владельцы жилья. Данная форма современного обслуживания осуществляется с применением всех возможных современных информационных технологий.

Среди основных ключевых направлений, которые выполняются сотрудниками центра, можно отметить следующие виды и категории деятельности:

  1. Корректное начисление платежей за предоставление коммунальных услуг со стороны физических лиц.
  2. Организация доставки специализированной платежной документации, на основании которой осуществляется плата за потребляемые услуги.
  3. Тщательная обработка информации относительно всех перечисляемых платежей за оказанные коммунальные и иного плана услуги. На основании данных операций формируется необходимая отчетная форма.
  4. Распределение денежных активов на основании представленных банками реестров с последующей отправкой нужной информации в управляющие компании.
  5. Перевод денежных средств тем организациям, которые занимаются поставкой энергетических ресурсов и разного плана коммунальных услуг.
  6. Подготовка документов, необходимых для ведения учета и регистрации физических лиц.
  7. Граждане имеют возможность получить консультационную помощь в любом из территориальных отделений.

Для обеспечения максимального удобства обычным гражданам на данный момент предоставляется большое количество специальных территориальных отделений. Многочисленные единые расчетные центры оснащены самыми современными технологиями.

Основные функциональные обязанности

Основная деятельность расчетных центров отличается многогранностью и подразумевает под собой одновременно несколько видов и категорий деятельности. Среди самых преимущественных из них можно отметить:

  • Начисление населению платежей.
  • Рассылка платежных квитанций.
  • Проведение расчетных операций с многочисленными управляющими компаниями.
  • Прием населения по самым разным вопросам, напрямую связанным с расчетами и оплатой потребляемых услуг.
  • Проведение профилактических и информационных работ, связанных с обеспечением высокого уровня мотивации для оплаты долга со стороны тех, кто отказывается производить оплату.
  • Информирование собственников относительно порядка начисления стоимости за предоставленные услуги.
  • Подача официальных заявлений в суд для взыскания задолженности с граждан за те или иные коммунальные услуги и строго в принудительном порядке;.
  • Обход должников с целью взыскания задолженности.

Одним из основных преимуществ работы подобных организаций для обычных граждан является возможность оплаты услуг без начисления дополнительной комиссии. Оплату услуг можно производить в режиме онлайн, сэкономив огромное количество времени.

Особенности начисления квартплаты в 2019 году

Порядок начисления квартплаты и платежей на коммунальные услуги прямо зависит от установленных в той или иной области тарифов. Также имеет значение наличие в жилье плательщика установленных индивидуально приборов учета.

Если подобные счетчики установлены, сумма платежей будет устанавливаться строго в соответствии с теми тарифами, которые устанавливаются за каждую единицу потребляемых активов.

Оплата за ремонт здания и использование общедомового имущества осуществляется в отдельном порядке.

Это касается и распространяется на большинство современных многоквартирных домов. Отдельно осуществляется оплата за освещение общественных зданий, лифт и иные системы.

Содержание квитанций

Обычная платежная квитанция, назначенная за коммунальные услуги, отражает следующую информацию:

  1. Список оказываемых услуг, что предоставляются плательщику во время расчетного месяца.
  2. Норма потребления ресурсов, установленная на территории определенного региона.
  3. Размер оплаты по каждой услуге.
  4. Сумма выплаты, что требуется от собственника за потребленные в определенный период ресурсы.

Документ должен содержать в своем составе информацию, которая касается плательщика, общей площади объекта недвижимости, а также возможности получения специализированных льгот.

В платежки также вносится дополнительная информация относительно оплаты коммунальных услуг. Это касается индивидуального добровольного страхования или временного перерыва в оплате коммунальных услуг. Довольно часто указывается информация относительно получателя платежей за ресурсы. Как правило, это банк или иная уполномоченная компания. Получить квитанцию на руки можно посредством стандартного почтового отправления, личного обращения или через интернет.

Правила взыскания долга

Одним из основных направлений современных расчетных центров является прием платежей от населения и предъявление претензий к лицам, которые не оплачивают коммунальные ресурсы. Полномочия подобных центров распространяются на широкую сферу действия вплоть до разбирательства через суд.

Перед применением тех или иных жестких мер, специалисты расчетного центра стараются донести до неплательщиков информацию по образовавшемуся долгу. При формировании подобных обращений собственникам представляется перечень вариантов погашения задолженности.

Если со стороны должника не последует никакой реакции, он получит официальную претензию, где будет указана обязанность по оплате задолженности на грядущий месяц. Если отсутствует реакция, квартиру неплательщика могут на законном уровне отключить от тех коммунальных услуг, по которым образовалась задолженность. Далее все вопросы будут рассматриваться через суд.

Иск в суд подается, если неплательщик отказывается идти навстречу сотрудникам центра при их попытке решить проблему в досудебном порядке.

Заключение

Главным преимуществом использования услуг современных расчетных центров является проведение платежных операций в максимально короткие сроки. При этом плательщики не тратят время на ожидание, пока деньги будут отправлены в нужную управляющую компанию. Кроме того, проведение платежей через центр является очень выгодным, так как не начисляется дополнительная комиссия.

Что такое и чем же занимается единый расчетный центр коммунальных платежей? Он находится в любом городе Российской Федерации и представляет собой сервис со многими направлениями. С каждым годом перечень услуг центра расширяется, в связи с появлением новейших информационных технологий. ЕИРЦ является неотъемлемой структурой в расчетах коммуналки.

Перечень услуг центра

Единым расчетным центром предоставляются такие услуги, как:

  1. Расчет по коммуналке со стороны физлиц. Начисление производится согласно тарификации отдельного региона, управляющей организации и законодательству РФ.
  2. Организация доставки платежных документов, по которым в дальнейшем производится уплата. Обычно доставка квитанций производится Почтой России, курьерами или сотрудниками управляющей компании.
  3. Обработка сведений по поступившим платежам и передача информации поставщику. После того как только средства переведены физлицом центр предает управляющей компании сведения о том, что плательщик (ФИО и его адрес) оплатил квитанции.
  4. Денежные средства распределяются на управляющие компании. Поставщиков великое множество, к примеру, газ оплачивается по отдельной квитанции и вода также, потому что сервисы предоставляются разными организациями.
  5. Начисление денег поставщикам жилищных услуг. Денежные средства ЕРЦ переводит организации, которая поставляет какие-либо ресурсы.
  6. Подготовка документации для реестра регистрационного учета физических лиц.
  7. Консультационный сервис (прием) для граждан.

Также он занимается такими вопросами, как:

  • мотивационные мероприятия, касающихся долгов специально для неплательщиков;
  • информационный сервис для физических лиц по начислению;
  • составление исковых заявлений в суд для оплаты коммуналки в принудительном порядке;
  • обход уполномоченных сотрудников по домам неплательщиков.

На практике перед подачей искового заявления сотрудники ЕРЦ любыми другими способами пытаются донести до плательщика, что нужно погасить счета. Если ни один способ воздействия не помогает, тогда уже действуют по – жёсткому, т.е. составляют иск.

Схема оповещения должника следующая:

  1. Сначала высылают уведомление о просроченном платеже.
  2. Если ответа нет, то посылают уже претензию.
  3. Если и в это раз не последует ответа, то отключают от неоплаченных ресурсов.
  4. И уже после проведенных выше мероприятий сотрудники ЕИРЦ обращаются в суд.

Что относится к коммунальным услугам

Согласно ст. 153 Жилищного кодекса все жильцы жилых помещений обязаны вносить денежные средства на оплату коммуналки. К ним относят:

  • газоснабжение;
  • водопоставку и её отведение;
  • электрификацию;
  • уборку бытовых отходов;
  • обустройство придомовой территории;
  • обеспечение освещения в подъездах и на улице;
  • при наличии лифта – его обслуживание;
  • поддержание имущества в надлежащем виде;
  • ведение капитальных или текущих работ по ремонту.

За капитальный ремонт квитанция приходит отдельно, т.е. не включена в квартплату, так как этим вопросом занимается не управляющая компания, а фонд капитального строительства.

Какая информация должна присутствовать в квитанции

В платежном документе РКЦ по обработке платежей прописывает следующие данные:

  1. Сведения о поставщике – это обычно УК.
  2. Информацию о плательщике, его ФИО.
  3. Сведения о площади жилого объекта.
  4. Список предоставляемых ресурсов за месяц или расчетный период.
  5. Тариф за предоставляемое обслуживание.
  6. Норма потребления, установленная для каждого района индивидуально.
  7. Сумма к оплате для каждого ресурса в отдельности.
  8. Полная стоимость оказанных сервисов за период.

Также при предоставлении льгот на коммунальный перечень в отдельном поле может появиться строка о специализированных льготах, страхования или о перерыве по оплатам по счетам.

Тарификация устанавливается для каждого региона индивидуально. Часто для вычисления расхода электроэнергии, воды и газа устанавливаются счетчики. Если такие приборы учета имеют место, то оплата производится в расчете на одну единицу расходованных ресурсов. Бывает, что и на общедомовые нужды приходится платить по установленному счетчику, например, за потребление электроэнергии на лифт.

Заключение

Основанием для деятельности ЕРЦ будут постановление правительства №354, ГК, ЖК. Начисление денежных средств производится данным пунктом согласно тарифам, установленным согласно законодательству РФ. Основная тарификация устанавливается жилищным кооперативом или управляющей компанией (ООО). По отзывам данная система работает отлажено и быстро. В кратчайшие сроки платежи поступают на счета поставщиков и без взимания комиссионных платежей.

fector.ru
Что такое единый расчетный центр коммунальных платежей в 2019 году
Что такое единый расчетный центр коммунальных платежей в 2019 году

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: