Что такое задолженность по коммунальным платежам и как ее узнать в 2019 году

Что ждет неплательщиков платы за коммунальные услуги? Можно ли отложить или передвинуть сроки оплаты в сложных обстоятельствах? Как представители жилищного управления имеют право поступить с злостными неплательщиками, и где можно узнать свою задолженность? Ответы на все эти вопросы — ниже.

Сроки оплаты и их законодательное обоснование

Счет на оплату коммунальных услуг

Чтобы произвести плату за услуги ЖКХ, нужно иметь на руках документ основание (счет или «жировка»), который должен быть доставлен вам не позднее первого числа месяца последующего за нынешним. Это предусмотрено в статье 155 ЖК РФ.

На то, чтобы произвести расчет по этому счету, у потребителя есть 10 дней. Граничное число — 10 день месяца, в котором получена квитанция. Однако это стандартный законодательный норматив. Возможны варианты изменения этой даты, если такое предусмотрено в договоре между потребителем и Управляющей организацией.

Если внесение платы было осуществлено несвоевременно, то будет произведено начисление пени. Данный факт закреплен в пункте 14 статьи 156 ЖК РФ. При условии, что просрочка имеет постоянный характер, последствия для нерадивого потребителя могут быть самые разные, от принудительного взыскания суммы долга до выдворения из квартиры.

Что считается задолженностью за услуги ЖКХ и как это регламентируется законом?

Произведенная не в установленный срок плата за ЖКХ или полное ее отсутствие, влекут за собой возникновение задолженности за поставленную (полученную):

  • холодную воду,
  • горячую воду,
  • электричество,
  • систему отвода воды,
  • газ,
  • тепло,
  • вывоз мусора и подобное.

Сколько это будет стоить решают органы местной власти.

Законодатели установили, что:

  • граничная дата оплаты за эти услуги — 10 число каждого месяца (либо срок, установленный договором) — пункт 1 статья 155 ЖК РФ;
  • вносить изменения граничной, для оплаты, даты на общем собрании владельцев многоквартирного домовладения — пункт 1 статья 162 ЖК РФ.

Важно! Все 17 пунктов статьи 155 ЖК РФ дают пояснения относительно всех тонкостей по внесению платежей за коммунальные услуги.

В каких случаях начисляется долг?

Не все в нашей жизни бывает гладко, и если страна подвержена экономическим кризисам, то мы и подавно. И в такой сложный для нас период может появится задолженность за услуги ЖКХ. Начислять задолженность вам могут по двум причинам:

  • не вовремя произведенная оплата,
  • не осуществление ее вообще.

Бытует мнение, что неплательщиков просто лишают возможности пользоваться данными услугами, отключив их. Но есть и другие методы воздействия:

  • На просроченные дни начисляют пеню. Если была не доплата, то на эту сумму с учетом дней, прошедших до нее погашения.
  • Ограничить или приостановить подачу услуги, при отсутствии платы за нее более чем на квартал.
  • Взыскать долги посредством судебной инстанции.
  • Выселить из муниципального жилья по решению суда.

Что такое пени и с какого момента они начисляются?

Это метод наказания, за несвоевременную или полную не оплату полученных коммунальных услуг. Ее цель стимулировать и дисциплинировать потребителей выполнять свои обязанности в полном объеме и в установленный срок.

Для ее начисления должны присутствовать следующие признаки:

  • квитанция на оплату предоставлена в срок;
  • истек граничный срок для оплаты;
  • внесена не полная сумма по квитанции;
  • отсутствие отплаты как таковой.

Важно! Управляющая организация имеет все законные права расторгнуть договорные отношения со злостным неплательщиком при не выполнении им обязанностей по оплате за предоставленные ему услуги.

Начало начисления — день следующий за граничным к оплате (11 число месяца).
Окончание начисления — день оплаты, который будет включен в общий срок просрочки.

Как рассчитывается пеня?

За каждый просроченный день на всю сумму квитанции или ее части (частичная оплата в срок) будут начислять одну трехсотую от полной ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на момент оплаты. По приблизительным расчетам, эта сумма равна 30 копейкам за 1 день.

При возникновении такой ситуации, и желании избежать более серьезных последствий не оплаты, существует возможность провести процедуру рассрочки или отсрочки платежа. Данное положение имеет законодательное закрепление.

Так, для воплощения этого в жизнь, нужно обратиться в вашу Управляющую компанию с соответствующим заявлением.

Также рекомендуем проверять наличие долга и не верить свято в написанные на квитанции данные. Нюансов, которые спровоцирую долг много, и бороться с этим бесполезно, но можно предотвратить. Для людей привыкших контролировать свои расходы, были разработаны программы специального калькулятора, которая производит нужные вам расчеты. Найдя подходящую программу калькулятор расчета пени за ЖКХ на просторах интернета, в онлайн режиме внесите необходимые данные и получите результат. При выявлении ошибки, в день оплаты посетите вашу управляющую организацию.

Как узнать свою задолженность по оплате услуг ЖКХ: все способы

Управляющая организация. При обращении в нее вы получите на руки самую актуальную информацию об имеющихся у вас долгах перед ней. Тут же вы можете оформить рассрочку или отсрочку платежа, если не имеете возможности погасить весь долг или в полном объеме. Также вам выдадут новые квитанции где все будет учтено. Помимо это можно получить единую долговую квитанцию.

Важно! Если в вашем договоре с Управляющей организацией не имеется пункт об оплате электроэнергии, то для информации по задолженностям по ней, нужно будет посетить ее прямого поставщика.

Интернет. Данная информация будет отображена на сайте госуслуг. Для того, чтобы узнать долг через Интернет:

  • зарегистрируйтесь на данном портале;
  • установите свой персональный логин и пароль;
  • подтвердите электронный почтовый ящик;
  • в нужном разделе подайте запрос на квитанцию из ЕИРЦ;
  • после получения файла с данными на ваш электронный адрес, распечатайте и оплатите его (документ отправляю pdf-файлом, на вашем компьютере должна стоять программа для чтения таких данных).

Банковское учреждение. Посетите ближайшее к вам отделение любого банка и:

  • в банкомат вставьте вашу карту;
  • выберите в меню раздел «Платежей и переводов»;
  • установите период за который вам нужна информация;
  • введите ваш личный код;
  • данные о долге будут отображены на мониторе, вы может оплатить из сразу.

Помимо моментальной оплату всей суммы долга, вы можете сделать частичный платеж как с вашей карты, так и наличными (терминалы). Можно получить данные как за выбранный период, так и помесячно.

Важно! Оплата за телефон и интернет производится отдельно от квитанций вашей Управляющей организации, и данные о задолженности по ним можно получить в компании, которая вам их предоставляет.

Способы получения эти данных:

  • напрямую в офисе организации — лично посетив данное учреждение, тут вам могут предложить лояльный способ решения ситуации с задолженностью;
  • на их сайте — после прохождения регистрации и входа в личный кабинет, вы получите информацию о полной сумме долга, с возможностью получить актуальную квитанцию;
  • через звонок на их горячую линию — если у этой организации она есть, обычно это крупные поставщики услуг.

Списки должников формируются управляющими компаниями, получить свежую информацию об этих списках можно либо в офисе вашей управляющей компании, либо на соответствующем сайте.

Возможные последствия для жильца в случае злостной неуплаты

Никто не будет мириться с тем, что договорные отношения нарушаются через не оплату предоставленных услуг. Начинается долговой процесс с начисления пени, которая «капает» ежедневно пока не будет выплачен долг. Но, если этого не произошло на протяжении трех месяцев в даты возникновения долга, управляющая организация ограничит должнику возможность пользоваться ее услугами.

Через месяц после этого, договор с должником будет расторгнут в одностороннем порядке (прописано в договоре) и произведут полное отключение от сетей. Одновременно с этим юристы организации сформируют исковое заявление о взыскании с вас долга и подадут его в суд. При принятии решения о взыскании с вас долгов, его передадут на исполнение судебным приставам. Они либо заставят вас погасит долг сразу, либо начнут взыскивать в вашей заработной платы.

Хуже ситуация с должниками муниципальных квартир, за злостную не оплату по иску собственника жилья (муниципалитет) его выдворят из данного помещения.

Начисление пени за коммунальные услуги: актуально на видео

С начала 2016 года размер пени за просрочку меняется. Вводится прогрессивная шкала, таким образом затягивать погашение долга станет невыгодно. Подробнее — на видео.

Ситуации могут быть разные, но что бы не случилось, обязательства по оплате коммунальных платежей с вас никто не снимет. Задолженность по квартплате несет за собой массу неприятных последствий для собственников. Читайте в статье, как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит неуплата коммунальных платежей.

Рекламный блок:

Как узнать задолженность по квартплате?

Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ. Расчеты можно осуществлять через:

  • государственные службы;
  • банковские организации;
  • управляющую компанию.

Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.

Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.

Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:

  1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
  2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
  3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
  4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.

Как узнать долг за квартиру через интернет?

Задолженность по квартплате по адресу и другим данным можно узнать через интернет посредством следующих ресурсов:

  • портал Госуслуг;
  • официальные сайты управляющих компаний;
  • интернет-банкинг крупных организаций (Сбербанк, Альфа Банк и др.);
  • сайт территориального расчетного центра;
  • сайты поставщиков коммунальных услуг (Горгаз, Энергосбыт и т.д.).

Чтобы узнать сумму задолженности за коммунальные услуги, чаще всего достаточно указать адрес помещения, номер лицевого счета, код плательщика и электронную почту. Может также потребоваться следующая информация:

  • расчетный период;
  • регион проживания;
  • этажность дома, где находится квартира;
  • перечень получаемых вами услуг;
  • площадь помещения;
  • вид права собственности (полная, долевая, индивидуальная);
  • количество лиц, которые проживают по адресу вместе с собственником.

Наиболее масштабным сервисом для проверки задолженности по квартплате считается портал Госуслуг. Вам потребуется авторизоваться, используя мобильный номер телефона или адрес электронного почтового ящика. В личном кабинете необходимо перейти на вкладку «Платежи» и выбрать «Оплата ЖКХ».

Если вы обнаружите, что задолженность рассчитана неверно, там же на портале Госуслуг можно составить и направить претензию с требованием произвести перерасчет.

Вы также можете привязать лицевой счет к личному кабинету, и в дальнейшем будете получать сведения об образовавшихся задолженностях по квартплате незамедлительно.

Чем грозит задолженность по ЖКХ?

Согласно ст. 153 ЖК РФ, абоненты обязаны вносить плату за коммунальные услуги своевременно и в полном объеме. Перечислять платежи по ЖКХ необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом.

Что будет, если не выплачивать задолженность за коммунальные услуги? Порядок действий поставщиков обычно следующий:

  1. Начисление пеней.
  2. Применение штрафных санкций.
  3. Полная или частичная приостановка оказания услуг.
  4. Привлечение коллекторских организаций для помощи во взыскании задолженности за коммунальные услуги.
  5. Обращение в суд для решения вопроса.

Судебного заседания может и не быть. Вопрос о взыскании задолженности часто решается посредством вынесения судебного приказа.

Неплательщика могут обязать выплачивать долг ЖКХ принудительно, посредством вычета из заработной платы до 50 % в счет уплаты задолженности.

Если гражданин уклоняется от выплаты долга за коммунальные услуги, в силу вступает исполнительное производство. Приставы имеют право:

  • взыскать имущество неплательщика;
  • арестовать собственность должника;
  • запретить покидать территорию РФ.

Если должник проживает в квартире по договору социального найма, может быть принято решение о выселении. Такое возможно, когда абонент не платит за услуги ЖКХ в течение полугода без уважительных на то причин. Это регламентировано ст. 90 ЖК РФ.

Так получилось, что коммунальные службы в России взяли за практику регулярно повышать тарифы оплаты за услуги водоснабжения, отопления, а также поставки электроэнергии, и газа. В связи с этим у многих возникают трудности с их своевременной оплатой, вследствие чего гражданам желательно быть в курсе того, чем грозит задолженность по коммунальным платежам.

Ежегодно страна недополучает в свой бюджет огромнейшие суммы по причине неполной либо несвоевременной оплаты коммунальных услуг гражданами РФ. В качестве мер по борьбе с «уклонистами» управляющие компании применяют множество различных мер – начиная от начисления пени за просрочку оплаты услуг ЖКХ и вплоть до выселения из квартиры с последующей её перепродажей в счёт уплаты долга. Итак, давайте рассмотрим, чем грозит и какие имеет последствия долг за квартиру в 2019 году.

Основные причины неуплаты коммуналки

Их может быть довольно много. Рассмотрим те, которые случаются чаще всего:

  1. Собственник жилья не проживает по месту прописки. В этом случае извещения о наличии долга и даже повестки в суд просто не попадают к ответчику, вследствие чего владелец квартиры сталкивается уже с ситуацией, когда судебные приставы вдруг приходят описывать имущество либо и вовсе забирать квартиру.
  2. Отсутствие денежных средств на оплату. На сегодняшний день довольно трудно найти хорошо оплачиваемую работу, а на фоне повышения тарифов на услуги ЖКХ ситуация усугубляется еще больше. В результате что? Накопление долгов и, в конце концов, полная невозможность их погашения.
  3. Неудовлетворение качеством предоставляемых услуг либо размерами тарифов на их оплату. Как известно, в зимний период некоторые квартиры плохо отапливаются, а горячая вода и вовсе отсутствует. Поэтому неудивительно, что многие граждане просто отказываются оплачивать те услуги, которых они не получали.

Но, всё же, собственник квартиры независимо от причины возникновения долга несёт ответственность перед законом за несвоевременную оплату услуг ЖКХ. Поэтому принципиальный отказ платить либо же оправдания типа «я не знал» не помогут избежать ответственности. Однако, существуют и уважительные причины, которые, конечно, не избавят от оплаты, но помогут избежать начисления пени. К ним относятся:

  • Болезнь либо инвалидность собственника, либо его близких родственников;
  • Несовершеннолетние дети в семье;
  • Задержки выплаты заработной платы либо сокращение на работе.

Как узнать, есть ли долг по квартплате

В результате возникновения задолженности владелец жилья может столкнуться с рядом проблем, поэтому мы рекомендуем внимательно следить за состоянием своих лицевых счетов. Можно воспользоваться такими способами:

  1. Персональный визит в ЖЭК. Здесь вам дадут наиболее исчерпывающую информацию о наличии каких-либо задолженностей по квартплате, однако минусом зачастую являются большие очереди в конторах управляющих компаний.
  2. Интернет. Также можно зайти на сайт госуслуг или вашей УК, пройти короткую регистрацию, введя свои персональные данные и номер лицевого счета и получить исчерпывающую информацию о последних оплатах. Здесь же можно оплатить долги за коммунальные услуги в онлайн-режиме, распечатать квитанции, передать показания счётчиков и многое другое.
  3. Звонок по номерам, указанным на квитанциях. Назвав точный адрес и ФИО, вы можете получить от диспетчеров оперативную информацию о состоянии лицевого счёта. Однако, дозвониться в контору не всегда предоставляется возможным, поэтому есть другой способ – позвонить непосредственно в компанию, которая предоставляет услуги (номера телефонов зачастую указываются на сайтах предприятий либо на квитанциях, присылаемых по почте).
  4. Через банк. Обратившись в кассу банка и предоставив квитанцию за прошлый период, вы можете получить полную информацию о сумме задолженности на счету. А ещё, выписав банковские реквизиты из квитанции, можно воспользоваться услугами банкомата либо банковского терминала – для этого достаточно выбрать период оплаты и вид услуги, а также указать номер своего лицевого счёта. По итогу вы увидите на экране сумму долга, имея возможность тут же оплатить его картой или наличными. Будьте внимательны: терминалы не выдают сдачи, поэтому рекомендуем подготовить необходимую сумму заранее.

Последствия, или чем грозит задолженность по квартплате

Для собственника

По закону, ответственность за просрочку платежей за услуги ЖКХ несёт прямой владелец квартиры – он обязуется вовремя вносить квартплату. Когда возникает задолженность, коммунальные службы сначала выносят письменное предупреждение о том, что необходимо внести оплату, тем самым предлагая решить всё мирным путём. Также они могут лично посетить нарушителя с целью оповестить его о возможных последствиях неуплаты возникшей задолженности. И, в конце концов, если вышеперечисленные действия не возымели должного эффекта, коммунальщики подают иск в суд с целью взыскания задолженности, при этом её размер увеличивается за счёт начисления неустойки (пени) за каждый день просрочки, начиная с 31 дня.

Судебный процесс обычно длится недолго и иск управляющей компании удовлетворяется. Согласно решению суда, собственника квартиры обязывают полностью погасить долг + проценты за просрочку. Если собственник не располагает такими средствами, на его имущество (бытовая техника, автомобиль, квартира) накладывается арест с целью конфискации в счёт уплаты долга. Однако, если данное жильё у собственника единственное, то изъять его по закону не имеют права.

Для съёмщика муниципального жилья

По закону, при аренде муниципального жилья заключается договор социального найма, в котором прописывается, что всю ответственность за полную и своевременную оплату услуг ЖКХ несёт арендатор. Он обязан вносить плату за газ, горячую и холодную воду, электроэнергию, водоотведение. При этом капитальный ремонт здания оплачивается из кармана собственника жилья.

Так вот, если съемщики муниципального жилья не вносят своевременную квартплату, им грозит выселение – но это решение выносится при отсутствии платы за полгода и более. При этом им даётся иное помещение с меньшей площадью и худшими условиями проживания. Зачастую наниматели жилья избегают выселения путём внесения минимальной оплаты услуг.

Если арендатор в дальнейшем снова нарушает условия договора и отказывается вносить оплату услуг ЖКХ, его выселяют снова, и он лишается права получения даже меньшей жилплощади. В случае же исправной оплаты коммунальных услуг, можно подать заявление на улучшение условий проживания с просьбой предоставить более подходящее по метражу и жилищным условиям жильё.

Для арендатора

Перед законом ответственность за квартплату полностью ложится на плечи владельца. Даже в случае оформления временной регистрации квартиросъемщики не несут никакой ответственности перед ЖКХ за неуплату долгов, что грозит большими проблемами в дальнейшем. В большинстве случаев квартиранты платят по счётчикам владельцу квартиры, который, в свою очередь, перечисляет эти средства на счёт коммунальных служб. При подписании договора аренды рекомендуется сразу прописывать ответственность за несвоевременную оплату коммунальных услуг, например – начисленную пеню за просрочку оплачивает арендатор. Также важно отметить максимальные сроки уклонения от долгов – обычно квартирантов выселяют через 2-3 месяца.

Меры воздействия на должников

Чтобы уменьшить размеры задолженностей от собственников жилья, коммунальными службами может применяться сразу несколько мер воздействия:

  1. Пеня. Начиная с 31 дня просрочки, ежедневно на долг будут начисляться проценты – неустойка, размер которой зависит от срока неоплаты. С 31 по 90 день просрочки она составит 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ, начиная же с 91-го дня – 1/130 ставки.
  2. Приостановка и отключение. Далее, если оплаты не было уже более 3 месяцев, коммунальное предприятие имеет право приостановить подачу услуги, а далее – и вовсе отключить её. При этом холодную воду и отопление в отопительный сезон отключить они не имею права – поэтому коммунальщики отключают горячую воду, газ, электроэнергию и домофон. Восстановить подачу услуги после оплаты долга компания обязана в течение 2 суток, а оплата восстановительных работ полностью ложится на плечи собственника.
  3. Судебное разбирательство. Сначала владельцу квадратных метров даётся возможность добровольно (в течение 30 дней) погасить долг, либо заключить соглашение о его реструктуризации с управляющей компанией. Но если и эта мера не возымела действия, дело направляется прямиком в суд. С 2016 года эта процедура была заметно упрощена – для вынесения решения суду потребуется не более 5 дней даже без публичного слушания. В результате, после вынесения решения по данному делу, коммунальная служба обращается в Федеральную службу судебных приставов. Ими применяется несколько мер взыскания: арест или изъятие имущества с последующей продажей на торгах, ограничение проведения регистрационных действий с имуществом, запрет на выезд из страны и другое.
  4. Выселение. Данная мера применяется к тем, кто арендует муниципальное жильё у государства и не имеет уважительных причин для неоплаты задолженности (таких, как болезнь/инвалидность собственника либо его близких, сокращение по месту работы или наличие маленьких детей). При этом государство обязано предоставить гражданину жильё в расчёте не менее 6 кв.м. на человека.

Большой долг за квартиру: как избавиться

Конечно, полностью избежать оплаты долгов за коммунальные услуги не удастся. Однако рассмотрим пару моментов, которые помогут существенно облегчить данный процесс.

Для начала рекомендуем вспомнить такое понятие, как срок давности счетов за квартплату, который по закону составляет не более 3 лет. Именно поэтому во всех квитанциях за квартиру стоит пометка «хранить 3 года». Если управляющая компания подала на вас в суд с требованием оплатить долги, срок которых превышает три года, вам нужно подать в ответ заявление о пропуске срока давности со стороны коммунальщиков, в результате чего размер долга может уменьшиться. Однако будьте внимательны – если вы не подадите такого заявления, то никто о сроках давности за вас вспоминать не станет.

Также популярным способом разрешить долговую проблему является реструктуризация долга. Это договор между должником и компанией, предоставляющей коммунальные услуги, который заключается на определенный период времени и обязывает владельца квартиры выплачивать долг по частям, плюс ко всему – при внесении даже минимальной суммы подача коммунальных услуг возобновляется очень быстро. Не советуем упускать возможность заключения договора о реструктуризации, ведь через суд такие вопросы решаются намного труднее. Тем более что управляющие компании очень охотно идут навстречу неплательщикам в подписании договора о реструктуризации, так как им судебные проволочки тоже не нужны.

Конечно, ситуация, когда совсем нет денег, может случиться с каждым, но дабы не допустить возникновения проблем с законом, лучше вовремя осведомиться о наличии долгов и постараться оплатить их в максимально сжатые сроки.

Оплата счетов за коммунальные услуги является прямой обязанностью граждан в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но не все относятся к этому вопросу с достаточной ответственностью. У граждан растут долги, и в определенный момент их все равно потребуется оплатить по бумажной квитанции или через интернет-ресурсы. Чтобы не ждать, пока придет квитанция и вырастет неустойка за неуплату, важно знать, как проверить долг по квартплате онлайн по адресу и фамилии. Это позволит стабильно отслеживать ситуацию и вовремя оплачивать счета по коммунальным услугам.

Узнаем свой долга за квартплату онлайн — по фамилии и адресу

Как проверить долг по квартплате по адресу?

Для проверки задолженности, накопившейся за коммунальные услуги, существует 3 основных способа:

  1. Обратиться в компанию, обслуживающую домовладение. Это можно сделать по телефону или явившись лично. Для получения актуальной информации о величине задолженности по коммунальным услугам достаточно указать адрес квартиры.
  2. В финансовых учреждениях, принимающих у клиентов платежи за услуги ЖКХ. Чтобы узнать данные о задолженности, можно указать как адрес, так и лицевой счет.
  3. Воспользовавшись услугами интернет-порталов, предварительно пройдя обязательную процедуру регистрации. С помощью официальных сайтов можно получать информацию о счетах и долгах в любое время суток. Но не стоит забывать о безопасности в сети интернет, чтобы персональные данные не попали к мошенникам. Для этого следует пользоваться лишь официальными порталами, такими как сайт госуслуг.

Как уже упоминалось, наиболее популярный вариант проверки задолженности по квартплате через интернет — обратиться на портал

gosuslugi.ru

.

На его просторах можно не только проверить информацию о долгах, но также:

  • стабильно получать актуальные данные о счетах;
  • вносить оплату за коммунальные услуги.

Первоначально требуется пройти регистрацию, где указываются ФИО пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. По завершении пользователя направят в личный кабинет. Дальнейший путь по сайту:

  1. Кликнуть на раздел «Начисления».
  2. Перейти во вкладку «Лицевые счета» и указать код плательщика.
  3. При необходимости погашения долга операцию можно также провести в разделе «Начисления». Во вкладке «Оплата услуг» требуется выделить компанию, поставляющую услуги. Она указывается на счетах, присылаемых по почте. Далее выделяется регион и номер плательщика. Далее кликнуть на кнопку «Оплатить»

Способ оплаты счета, приведенный в конце, приемлем при уже выставленном счете.

Как еще можно узнать, есть ли задолженность по квартплате?

Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.

По фамилии

Наиболее простой способ узнать задолженность по коммунальным услугам по фамилии — обратиться в почтовое отделение, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Либо воспользоваться платежными терминалами.

Другие способы

Наиболее простой способ получить информацию о долгах по квартплате — обратиться в территориальный расчетный центр. Достаточно перейти по адресу сайта, указанному на платежной квитанции, присылаемой ежемесячно.

В адресной строке интернета потребуется ввести адрес сайта. После попадания на главную страницу нажать кнопку «Продолжить». Откроется вход в личный кабинет. Логином и паролем обычно служит лицевой счет. После нажатия кнопки «Вход» будет осуществлен переход в личный кабинет. В поле текущего баланса будет указана сумма, которая на данный момент является задолженностью.

Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:

  1. Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
  2. Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
  3. Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.

Мифические долги по квартплате в Москве — что делать, если непонятно откуда образовался долг?

Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг. Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы. С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Если в управляющей компании не собираются решать вопрос с мифическими долгами и отказываются объяснять сложившуюся ситуацию, следует составить заявление на имя руководителя этой компании, где указать, что задолженности нет, и все квитанции были оплачены. Приложить к нему сделанные ранее копии платежных документов. В случае, когда встретились с хамством со стороны сотрудников компании, это также следует указать.

Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа. Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.

Самостоятельно доводить до ситуации, когда образуются крупные долги по квартплате, не стоит, поскольку в дальнейшем это обернется финансовыми и, возможно, административными проблемами. Такими, как невозможность выезда из страны. Поэтому гражданам необходимо своевременно отслеживать состояние своих счетов и обращать внимание на данные, указанные в квитанциях, чтобы не попадаться на уловки мошенников.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

fector.ru
Что такое задолженность по коммунальным платежам и как ее узнать в 2019 году
Что такое задолженность по коммунальным платежам и как ее узнать в 2019 году

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: