Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

Постановление Правительства, вступившее в силу с 2009 года, узаконило взимание с плательщиков коммунальных услуг дополнительных комиссий.

Хотя 2–3% это и не особенно значимая сумма, но многие не хотят переплачивать. До этого комиссия составляла 1,9% и была включена в общую стоимость услуг, а потому просто не замечалась гражданами.

Сегодня же многие ищут способ сэкономить и оплатить услуги без дополнительных трат.

Как рассчитывается плата за коммунальные услуги?

Взаимоотношения в сфере ЖКХ регулируются Жилищным кодексом РФ. Согласно его нормам (а именно 157 статье), рассчитывается сумма оплаты за услуги. При расчете суммы во внимание берутся тарифы государственные или местные.

Учитываются:

  • при наличии приборов учета (индивидуальных, общедомовых) – фактический объем услуги;
  • без прибора – нормативы потребления, определяемые государством.

Размер платы остается неизменным вне зависимости от ситуаций:

  • смена формы собственности – государственная, частная, муниципальная;
  • изменение формы управления домом – ЖЭК, ТСЖ, жилкооператив;
  • основания для использования жилого помещения – аренда, владение и прочее.

Самостоятельно изменить размер платы невозможно, как в сторону его уменьшения, так и увеличения. При некачественных услугах, подачи их с перерывами, которые превышают нормы, можно обратиться к поставщику услуг для перерасчета.

Уменьшение оплаты возможно и после получения субсидии определенными категориями граждан.

Увеличение платы производится по инициативе поставщика в некоторых случаях, например, временное отсутствие прибора учета и необходимость оплаты по нормативам.

Потребитель самостоятельно может рассчитать платеж по определенной услуге, умножив потребленный объем на тариф. Отопление, содержание дома рассчитывается исходя из площади квартиры. Вывоз мусора насчитывается на каждого прописанного в квартире человека.

Существующие способы платы за услуги по ЖКХ

Оплатить коммунальные услуги сегодня можно без труда. Для этого существует несколько простых и удобных способов.

В отделениях банков

В отделениях практически любого банка принимают оплату за всевозможные услуги: отопление, электричество, водоснабжение и отведение, услуги управляющих компаний, газ, вывоз мусора и прочее.

В кассе банка платеж можно произвести наличностью. Разница в том, что некоторые банки взимают комиссию, а некоторые – нет.

Для оплаты потребуется платежное извещение, которое зачастую потребители получают на дом. В нем уже указаны суммы по каждой услуге, которые требуется оплатить.

Платежные терминалы

Они помогают сэкономить время, но далеко не все могут ими пользоваться. Расположены они в местах скопления людей: около метро, в супермаркетах.

Схема такая — человек вводит уникальный номер, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг, сумму в рублях, вносит наличные деньги через специальное отверстие.

Платеж осуществляется путем безналичного зачисления средств на счет поставщика через Интернет.

Присутствует комиссия – 3–5% от суммы. Сдачи аппарат не дает, она «уходит» авансовым платежом поставщику.

Через Почту России

Без комиссии здесь оплачивают услуги только клиенты Банка Москвы или Сбербанка, заключившие договор на перевод средств.

С остальных взимается комиссия – 1–3%.

Аппараты самообслуживания

Данный сегмент представлен многочисленными инфокиосками, депозиторами, банкоматами. Встретить их можно повсюду.

Комиссия с клиента взимается в размере 1,5% от суммы.

При безналичном зачислении прямо с персональной банковской карты – комиссия отсутствует.

Где и как оплатить коммуналку без комиссии?

Большинство потребителей в банковских учреждениях и отделениях почты вынуждены переплачивать, ведь без заключения специального договора взимается комиссия.

Если потребитель является клиентом банка и получает заработную плату или иную выплату на пластиковую карту, можно оплачивать счета через удаленный банкинг.

Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, создать свой личный кабинет и уже оттуда совершать оплату коммунальных услуг – выбирая нужную компанию, переводить на ее счет средства с карты.

Следует узнать, заключен ли договор между поставщиком и банком на оплату клиентами услуг без комиссии.

С помощью терминала самообслуживания можно произвести оплату с минимальной комиссией. Например, в Сбербанке она составляет всего 0,5% при использовании терминала.

В банкоматах некоторых банков можно с личной карты произвести «безкомиссионную» оплату услуг ЖКХ.

Пользователи МТС могут воспользоваться услугой «Легкий платеж». Правда, оплачивать без комиссии можно далеко не все платежи. Оплатить можно на сайте МТС или позвонив по короткому номеру *115#.

Бесплатные Интернет-сервисы для оплаты коммунальных услуг

С помощью Всемирной паутины можно оплачивать услуги ЖКХ безналичным способом, перечисляя деньги со своей карты на счет поставщика.

Без комиссии с помощью сети Интернет можно оплатить услуги, воспользовавшись рядом сервисов.

Сбербанк Онлайн

Для этого карту Сбербанка надо подключиться к услуге «Мобильный банк» и зарегистрироваться в системе, получив доступ (пароль).

Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).

Деньги поступят поставщику не позднее следующего рабочего дня.

При желании можно сформировать и распечатать чек.

Система А3

Предусматривает оплату некоторых услуг без комиссии для владельцев карт Visa/MasterCard/Maestro с телефона или самой карты.

Для совершения платежа надо знать номер лицевого счета, иметь доступ в личный кабинет и иметь средства на балансе.

Интернет-портал (доступен только жителям некоторых регионов РФ)

Здесь можно оплачивать все без исключения услуги ЖКХ через личный кабинет с банковской карты.

Скоро планируется добавить опции оплаты с мобильного и электронными деньгами.

Платежная система QIWI

Предоставляет владельцам счета оплачивать любые услуги за ЖКХ без комиссии.

Для оплаты обязательна регистрация, пароль для входа в личный кабинет и наличие денег на счете.

Расчетный центр Онлайн

Оплата принимается с карт Visa и Master Сard.

Необходима регистрация на сайте. В «Кабинете Абонента» можно увидеть состояние счета, произведенные ранее оплаты.

Без комиссии можно оплатить только некоторые услуги ЖКХ.

Электронные деньги

С развитием электронной коммерции также все большую популярность набирает способ оплаты коммунальных услуг онлайн посредством систем электронных денег.

В России наиболее распространены следующие платежные системы:

  • Webmoney;
  • Яндекс.Деньги.

Для чего и как долго хранить чек об оплате?

Если потребитель осуществляет оплату в кассе банка, банкомате или терминале, по завершении он получит чек.

При оплате в режиме онлайн чек надо распечатать на принтере. Хранить его надо в течение минимум трех лет.

Этот срок не случаен: именно столько времени отведено для исковой давности (196-я статья ГК), то есть, время, в течение которого поставщик может подать на потребителя в суд за неуплату.

Это может произойти, если деньги «ушли» не на тот расчетный счет, другому поставщику или просто «зависли» в системе банка.

Однако и по истечении трех лет суд вправе принять иск о защите нарушенного права.

Поэтому желательно хранить квитанции как можно дольше. Это поможет избавить потребителя от сбора доказательств оплаты в случае непоступления платежа компании-поставщику.

Видео: Какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный?

В сюжете рассказывается, какие есть альтернативы стоянию в очередях при оплате коммунальных услуг.

Объясняются, какие преимущества получает гражданин. при внесении платежа за ЖКХ через отделения коммерческих банков, через банкоматы, а также через различные интернет-сервисы.

Даются советы, как избежать комиссии за перевод денег поставщикам коммунальных услуг.

По словам экспертов, введение комиссии на оплату коммунальных услуг является способом привлечения клиентов к использованию банкоматов и онлайн- приложений банков, ведь с их помощью можно избежать уплаты комиссии.

Прием платежей за коммунальные услуги в кассе или на почте требует уплаты комиссии, которая равна 1 – 3% от суммы платежа.

Обязанность по квартплате

Согласно нормам жилищного законодательства, граждане должны оплатить квартплату до 10 числа месяца, следующего после прожитого.

В квартплату входит оплата:

  • водоснабжения;
  • отопления;
  • газа;
  • электричества;
  • ТБО.

Где можно оплатить коммунальные платежи без комиссии?

Сегодня способов оплаты коммунальных услуг множество. Вопрос состоит только в том, кому каким удобнее пользоваться, и как эта система работает.

Наличными

Самый простой способ оплаты ЖКХ является оплата наличных средств в кассу банка или ЖЭКа.

Все что необходимо, это заполнить квитанции, указав:

  • сумму платежа;
  • период оплаты;
  • лицевой счет квартиросъемщика.

Терминалы

Преимущества оплаты коммуналки в терминале – это простота и скорость. Не нужно тратить свое время, простаивая в очередях.

Но есть и минусы:

  • комиссия в этом случае взымается от 3 до 5%;
  • не выдается сдача;
  • переплаченные средства идут либо в счет следующего месяца, либо на указанный лицом счет или телефон.

Для оплаты коммунальных платежей необходимо определить, в каком именно терминале меньше всего комиссия.

Порядок действий следующий:

  1. При оплате картой ее нужно вставить в терминал, после чего на экране выбрать вкладку «оплата ЖКХ».
  2. Далее следует вводить информацию, которую будет запрашивать устройство – номер пользователя, а также период оплаты, за который вносятся средства.
  3. Следующий этап – выбор вида платежа, а именно со страховкой или без. На экране появится сумма к оплате.
  4. Если оплата проводится картой, необходимо просто подтвердить операцию, если же наличными – то нужно внести сумму в специальное отделение, предназначенное для ввода купюр, и получите чек.

Онлайн через интернет

Для оплаты через интернет необходимо войти на сайт, который специализируется на данной услуге. Лучше использовать сайт банка или госуслуг, где обслуживается квартиросъемщик.

Чтобы оплатить платежи нужно:

  • зарегистрироваться на сайте и войти с помощью логина и пароля на сайт;
  • выбрать вкладку «оплата ЖКХ»;
  • на странице нужно выбрать город и организацию, на счет которой необходимо внести плате;
  • далее вводится номер квитанции и сумма платежа и подтверждаете платеж.

Чтобы в следующий раз не вводить данные по лицевому счету и не искать заново предприятие, данный платеж можно выбрать как шаблон, и в дальнейшем менять только сумму и период оплаты.

Банкоматы

Чтобы удостовериться в том, что банкомат не берет комиссию, а также возможность оплаты через него лучше узнать информацию в банке.

При заключении договора банка с организациями, представляющими услуги населению без комиссии, можно оплатить коммунальные услуги в банкомате.

Для этого необходимо:

  • вставить карту в банкомат, ввести пин-код;
  • после успешного входа нужно выбрать кнопку «оплата наличными», затем «далее», где появится строка «оплата услуг» и «коммунальные платежи»;
  • банкомат запросит номер квитанции, период, за который требуется внести деньги и сумму платежа.
  • после нажатия кнопки «оплата», машина выдаст чек об успешной выполненной операции.

Почта России

Если у граждан есть пластиковые карты Сбербанка или Банка Москвы и договор о переводе средств с карты на оплату коммунальных услуг, то комиссию снимать с них не будут.

Другим же гражданам, которые проживают в кооперативных домах можно оплатить коммунальные платежи на почте, однако комиссия при оплате будет сниматься в размере 1 – 3 % от общей суммы оплаты.

Сбербанк

Оплатить коммунальные услуги в Сбербанке можно без комиссии только при наличии карты банка с помощью терминала, списав необходимую сумму с вашего счета.

При оплате терминалом нужно:

  • вставить карту и ввести пин-код;
  • если оплата будет производиться наличными средствами, нужно нажать на «платеж наличными»;
  • после, выбрав «платежи», будет представлен список организаций, на счет которых можно перевести средства для оплаты коммунальных услуг;
  • после этого необходимо поднести к экрану терминала квитанцию, чтобы тот считал штрих- код;
  • если код был считан, терминал выдаст звук, похожий на идентификацию товара в супермаркете при оплате.
  • на экране появится квитанция, которую необходимо сверить с оригиналом, тщательно нужно проверить реквизиты на квитанции;
  • при оплате услуг по воде или свету, нужно ввести показания счетчиков;
  • после проверки информации появится кнопка «подтвердить платеж».

При оплате наличными, купюры нужно вставлять по одной, в специально отведенное отверстие. После внесения нужной суммы на экране появится «подтвердить платеж».

При оплате картой, снятие средств проходит автоматически. После успешной операции, будет выдан чек, который следует хранить в течение трех лет.

Другие банки

Граждане могут оплатить коммунальные платежи в любом удобном для них банке.

Порядок оплаты ЖКХ следующий:

  • квартиросъемщик получает за месяц квитанции или самостоятельно заполняет их;
  • отправляется в банк для оплаты общей указанной суммы.

В данном случае банк выступает посреднической организацией, которая отправляет на счет организаций средства за воду, газ, отопление и электричество.

Комиссию банк может устанавливать самостоятельно как на все виды услуг, так и на конкретную организацию.

Для постоянных клиентов банк может сделать услуги по оплате коммунальных услуг без комиссий либо с меньшим процентом.

Так, в обязанности жителей входит оплата все комиссионных сборов, которые устанавливают банки на свое усмотрение.

В Сбербанке комиссия за оплату коммунальных услуг достигает 3%, в УралСиб и ПромсвязьБанк– комиссия минимальная и составляет 1,7% и 1,5%. Самый высокий процент комиссии установлен в ВТБ 24 банке и составляет 4%.

В большинстве банков для постоянных клиентов предлагается оплата услуг ЖКХ без комиссий.

Квитанция

Квитанция об оплате коммунальных платежей является доказательством совершения операции по внесению средств на счет предприятия, которое предоставляет услуги водоснабжения, газа, отопления и света.

Квитанция выдается при оплате коммунальных платежей:

  • в кассе банка;
  • в кассе ЖЭКа;
  • на почте.

При оплате коммунальных услуг в терминале, банкомате или через интернет плательщику выдается чек.

Так, способов, где можно оплатить коммунальные платежи без комиссии достаточно много. Необходимо лишь выбрать альтернативные способы, в которых предприятие не берет комиссию или же берет, но по минимальному проценту.

На видео о комиссии

Сфера услуг коммунального хозяйства входит в число наиболее активно развивающихся отраслей экономики. В данном сегменте задействовано большое количество обслуживающих организаций, включая расчетные центры и управляющие компании.

Расчет выплат осуществляется на основе действующего федерального законодательства и нормативных актов, действующих на региональном уровне. В коммунальные платежи входит оплата за поставку электричества, газа, холодной и горячей воды, а также теплоснабжение и водоотведение.

Для понимания того, как проводится прием платежей за коммунальные услуги необходимо ознакомиться с установленной нормативной базой, с требуемой документацией, с особенностями квитанции, с принципом формирования суммы, с нюансами начисления, с вариантами оплаты, а также с возможностью перерасчета при возникновении долговых обязательств.

Нормативная база

Платежи за услуги коммунального хозяйства представляют собой выплаты, совершаемые населением, за потребление энергетических ресурсов.

В 2019 году, в соответствии с нормами статьи 155.1 Жилищного Кодекса РФ, оплата должна перечисляться собственниками помещений ежемесячно за исключением случаев, когда договором определяются прочие временные рамки.

Соответствующая квитанция предоставляется плательщикам не позднее 1 числа того месяца, который следует сразу за отчетным периодом.

Коммуналка включает в себя следующие услуги:

  • водоснабжение и водоотведение;
  • газификация;
  • подача электричества;
  • запуск отопительных систем.

Стоит отметить, что при наличии в жилом имуществе печного отопления, в вышеуказанный список входит предоставление твердого топлива. Учет потребления осуществляется на основании считывающих приборов. Сотрудники управляющей компании обычно вносят актуальные данные в excel.

На основании статьи 157 ЖК РФ размер выплат по коммунальным услугам определяется в прямой зависимости от показателей индивидуальных и общедомовых учетных приборов. При отсутствии такого оборудования применяются установленные в конкретном регионе нормативы. Тарифы формируются уполномоченными органами местного муниципалитета.

При возникновении ситуаций, когда поставка ресурсов происходит с перерывами, то каждое заинтересованное лицо может на законных основаниях требовать изменения тарифа. Получение отказа является основанием для обращения в компетентные судебные инстанции. В данных рамках основной проблемой является сбор доказательной базы провинности поставщиков услуг.

Свидетельство о государственной регистрации права

Важные замечания по коммунальным платежам

Требуемые документы

В каждом конкретном регионе РФ существует собственный перечень требуемой документации для получения коммунальных услуг.

Однако стоит рассмотреть общий для страны список, который включает в себя следующие бумаги:

  • гражданский паспорт РФ;
  • свидетельства, устанавливающие право на использование жилого помещения по усмотрению собственника или ответственного нанимателя;
  • свидетельство о заключении брака и рождении ребенка – для подтверждения факта родства проживающих в квартире граждан;
  • справка о наличии постоянного источника дохода – составляется на каждого дееспособного члена семьи;
  • пенсионное удостоверение – предоставляется, если в семье есть пенсионеры.

Образец свидетельства о браке

Что входит квитанцию

Во всех регионах РФ используется единая платежная документация, в которой фиксируются начисления по платежам, которые должны быть погашены в обязательном порядке. В отдельных федеративных субъектах граждане вынуждены совершать выплаты по услугам на основании нескольких квитанций.

В подавляющем большинстве случаев платежка включает в себя следующие разделы (в качестве примера берется Московская область):

Сведения о собственнике или нанимателе помещения Включается информация, на основе которой производится процедура расчета – площадь квартиры и количество проживающих на постоянной основе лиц. Также прописываются актуальные реквизиты плательщика и поставщика услуг. Такие сведения являются обязательными для совершения транзакции.
Детальный расчет выплат по конкретным услугам Все коммунальные услуги объединяются в два блока – за содержание общедомового имущества (например, если обслуживается новостройка) и конкретного жилого помещения.
Информация о произведенных перерасчетах В данном разделе указываются определяющие основания для перерасчета, производимого по конкретным услугам, а также суммы, которые должны быть уменьшены.
Расчет взносов на осуществление работ по капитальному ремонту Производится на основании действующей в конкретном населенном пункте ставки. Учитываются льготы и любая государственная субсидия, на которые жильцы имеют права.

Также в квитанцию включают сведения, необходимые для перечисления выплат на лицевой счет регионального оператора.

Образец свидетельства о рождении

Принцип формирования суммы по услугам

Все без исключения коммунальные услуги могут быть условно разделены на две группы. Именно по ним происходит формирование итоговой суммы выплат.

Услуги, расчет которых производится собственниками объектов недвижимого имущества или нанимателями исходя из действительных объемов потребления включают в себя:

Газификация Поставщики в обязательном порядке должны в круглосуточном режиме обеспечивать подачу бытового газа для приготовления пищи и отопления помещения.
Электричество Обязательным условием поставки рассматриваемой энергии является соблюдение напряжения в сети и безопасности.
Поставка холодной и горячей воды Все без исключения поставщики услуг должны обязательно гарантировать безопасность и экологическую чистоту поставляемого ресурса.

Что касается услуг, связанных с поддержанием общего функционального состояния строения, то в платежку включаются суммы по следующим категориям:

  • расходы на содержание подъемного оборудования – лифта;
  • уборка прилегающей территории;
  • вывоз отходов бытового характера;
  • освещение лестничных клеток и площадок;
  • осуществление работ по текущему и капитальному ремонту;
  • содержание общего имущества.

Все вышеуказанные услуги всегда включаются в ежемесячный платежный документ – квитанцию.

Справка о заработной плате

Как происходит начисление

Стоит отметить, что количество и состав платежей для нанимателей по социальным соглашениям и собственников отличается. На последнюю категорию лиц накладывается максимальный объем выплат.

Они в обязательном порядке должны:

  • перечислять средства за обслуживания МКД;
  • оплачивать коммунальные услуги;
  • совершать регулярные взносы в фонд капитального ремонта.

Сумма платежей направляется на финансирование работ по управленческим операциям, обслуживанию и ремонту. В общие платежи также входит плата за ресурсное обеспечение. Расчет коммунальных выплат проводится на основании общего количества квадратных метров в жилом помещении.

Важно помнить о том, что наниматели имущественных объектов освобождаются от выплат за капитальный ремонт. Однако на рассматриваемые категории лиц возлагается обязательство по оплате найма. Соответствующий платеж рассчитывается с учетом информации об общем метраже помещения. Прочие взносы определяются и оплачиваются на основании показателей специальных считывающих устройств.

Образец пенсионного удостоверения

Варианты оплаты

В 2019 году существует большое количество способов для совершения выплат за потребление коммунальных услуг.

Любой заинтересованный гражданин может совершить оплату любым из удобных способов, например, через интернет, платежный терминал, банкомат или через операционную кассу:

Оплата банковской картой Городские коммунальные платежи могут быть оплачены дебетовой или кредитной картой через интернет или любую стационарную платежную систему. Для этого нужно иметь на лицевом счете определенную сумму средств, а также знать все реквизиты непосредственного поставщика услуг.
Через личный кабинет Для осуществления данной операции нужно обратиться в компанию, занимающуюся обслуживанием дома, с соответствующим заявлением. После установления личности плательщика и заполнения всей регламентированной документации, заявителю будет выданы реквизиты платежного кабинета. После перехода в систему можно с особой легкостью совершать выплаты по коммунальным услугам.
Оплата по лицевому счету Каждый поставщик определенных услуг присваивает граждан индивидуальные номера, которые, в свою очередь, привязываются к лицевому банковскому счету. Оплата жилых помещений может осуществляться как с помощью оператора кассы в отделении банка или Посты России, так и другими способами с учетом подключения к многочисленным онлайн-сервисам, которые занимаются приемом таких платежей.

В каждом конкретном случае необходимо указывать или сообщать десятизначный код. Это нужно для того, чтобы уполномоченные представители поставщика услуг смогли определить, откуда поступили денежные средства.

Долги и перерасчёт

Иногда сумма долговых обязательств по коммунальным выплатам может стать довольно большой. Это может привести к назначению штрафных санкций и пени, которые никаким образом не смогут благоприятно повлиять на погашение. Причин для появления задолженности может быть очень много. Например, если никто не прописан в помещении, но поставщик не имеет об этом актуальных сведений.

Стоит отметить, что с 1 июля 2019 года тарифы на коммунальные услуги были повышены. Это также может сказаться на сумме долговых обязательств.

В случае временного отсутствия жильцов в помещении, обслуживающие организации продолжают начисление оплаты за услуги коммунального характера. Именно поэтому всем собственникам рекомендуется совершать перерасчет. Право на осуществление соответствующей операции имеют только те категории граждан, которые отсутствовали в помещении в течение определенного промежутка времени.

Следовательно, такие лица не могли использовать следующие услуги:

  • подача горячей воды и газа;
  • водоотвод через канализацию;
  • поставка электричества.

Перерасчет производится только тогда, когда гражданин не проживает по своему месту более 5 дней.

Для совершения рассматриваемой операции стоит следовать следующему алгоритму действий:

  • собрать комплект документов, подтверждающий факт отсутствия лица на месте;
  • обратиться в жилищную компанию с заявлением установленного образца, где будет в полной мере изложена причина отсутствия;
  • изложить просьбу о проведении операции по перерасчёту;
  • приложить к заявлению сопровождающую документацию в виде справок, которые будут служить в качестве доказательной базы – все вместе это должно быть предъявлено уполномоченному сотруднику организации.
fector.ru
Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году
Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи в 2019 году

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: